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昆士兰夫妇托运爱猫!结果收到一个空箱子!航空公司:“猫跑了!”

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昆州夫妇空运爱猫却失踪!

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据报道,Jack和Jessica Thomas夫妇已移居海外,他们不得不把宠物们寄养在一个新家。

最终,他们找到凯恩斯的一家人希望收养他们的狗狗Rambo和猫咪Cookie。


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8月11日,他们把宠物交给动物旅行专家Jetpets,将猫和狗运到他们的新家。

然而,当维珍航空公司的航班抵达凯恩斯时,Cookie的箱子却是空的。



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Thomas夫妇非常紧张,疯狂打电话给维珍澳大利亚航空公司确认此事,之后他们被告知Cookie根本没有上飞机,并在起飞前逃脱。

“感到非常沮丧,似乎没有人能给答案,这件事是如何发生的答案,”Jack表示。

Jessica含泪表示:“我只想让我的猫回来,”


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Jetpets宠物旅行公司表示,“他们没有涉及装箱或搬运过程”。

“在装箱或递交过程的任何阶段,Jetpets没有涉及,Cookie由客户直接提交并移交给布里斯班机场的维珍货运办公室,”他说。


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“我们一直在与维珍澳大利亚航空公司保持联系,以了解发生了什么,更重要的是,将Cookie定位成最优先考虑的目标。”

维珍航空公司的一位发言人表示,消失的Cookie令人“痛苦”,他们将继续为其家人寻找失踪的猫,并提供定期更新信息。

维珍航空表示:为运送我们客人的宠物而感到自豪,我们的团队遵循严格的指导方针,以确保维持最高的安全标准。

至于Cookie如何设法逃脱的,维珍方面回应。

“我们将继续调查此事件是如何发生的,并相应地审查和更新我们的流程,”

Cookie恐怕要上演一段时间的猫咪历险记了,希望她可以尽快被找到。

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